電話代行なら安心の通話録音付き応対のアークスコム

お客様の声
ARXCOMの電話代行を導入されたお客様の声を集めました

通信販売

プラン
通信販売の受注
ご利用地域
都内
事業内容
女性化粧品の通信販売
使用事例
雑誌や新聞等に載せた広告の商品の受注
本文
都内で通信販売を行っている企業です。女性化粧品を扱っています。 主にホームページで広告を出しています。インターネット広告で顧客の獲得を行っています。申込サイトで受注をしていますが、質問やクレーム、電話で直接申し込みたい人達の為にフリーダイヤルを設けて電話での受付をしていますが、自社では賄いきれないので、アウトソーシングとして、電話代行または電話秘書の会社を利用しています。今は千代田区にあるアークスコムという電話代行会社にクレームや質問等の窓口として電話秘書を利用しています。大変安い価格で1日20本、1カ月に400本近くの電話を受けてくれ大変に 助かっています。今では電話代行は、人件費やその他経費節減を考えている会社にとっては、無くてはならない存在になっています。