電話代行なら安心の通話録音付き応対のアークスコム

お客様の声
ARXCOMの電話代行を導入されたお客様の声を集めました

印刷会社経営

プラン
電話代行
ご利用地域
東京都千代田区
事業内容
印刷会社
使用事例
社員の代わりの電話番として
本文
私は千代田区で印刷会社を経営していますが、昨今は、活字離れにペーパーレスという有り難くない風潮で、ご想像通り財政難に陥っています。しかし、以前からお付き合い頂いている企業の伝票やチラシ、ハガキの更生印刷等のお仕事を頂き何とか営業を続けています。 そんな中、やはり経費の節約という命題が浮かんでくる訳でございまして、節約すべきは、ご多分に漏れず人件費でございます。  今まで、社内の留守居や電話番として雇用していたパート的な女性を思い切って退職させ、直接訪ねて来る顧客も少ないので、今話題の電話秘書、つまり電話代行を利用することにしました。月に1万円くらいの安価で利用できるので驚いています。 その受け付けてくれる女性がとても親切で優しい雰囲気で感じが良くとても気に入りました。何でもっと早く使わなかったのかと反省しています。 それに、アークスコムという電話代行の会社では、そのオペレーターの女性と我が社のお客との会話が全て録音出来、保存されていて、いつどこからでも電話で聴いて確認できるので、オペレーターの応対の様子やお客様の言った電話番号等が電話で再生し何回でも聴き取れるシステムが付いているので非常に安心安全です。